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Warum Webmaster inklusive?

In den vergangenen 9 Jahren erhielten wir immer wieder Anrufe von verzweifelten Kunden, welche dringend Änderungen an Ihrer Webseite vornehmen wollten.

Oft waren ihnen aber die Zugangsdaten nicht bekannt oder sie waren nicht einmal Inhaber ihrer eigenen Domains da der Webmaster alles auf seinen eigenen Namen angemeldet hatte.

Eingerichtet hat ihnen die Webseite in der Regel ein Schüler, Nachbarskind, Bekannter oder ehemaliger Mitarbeiter, welcher plötzlich durch Job, Umzug, Studium oder Streit nicht mehr erreichbar war.
Kennen Sie das ?.


Langfristige Zusammenarbeit!

Nie wieder aufgrund verschwundenem Webmaster auf dem Schlauch stehen!

Suleitec ist der geeignete Partner für Ihre Webseite, denn Suleitec ist seit Juni 2000 im Webhosting erfolgreich und steht Ihnen auch morgen noch hilfreich zur Seite.

Installation und Einrichtung

CMS , Forum, Blog, Sie wünschen bitte ?

Unser Service Team übernimmt für Sie die Installation eines CMS (Software zur Verwaltung Ihrer Webseite), eines Forums oder eines Blogs. Zur Auswahl steht Ihnen hier das CMS WebsiteBaker (CMS Demo), das Forum phpBB3 (Forum Demo) und die bekannteste Blog Software Wordpress (Unter Suleitec.de/blog im Einsatz) oder auch Serendipity( Blog Demo) .
Sie haben die freie Wahl welche der zahlreichen für diese Software im Netz frei erhältlichen Designs wir Ihnen einstellen sollen, solange diese über die vorgesehenen Schnittstellen Installierbar sind; gerne zeigen wir Ihnen hierfür verschiedene Beispiele.
"Kleinere Änderungen" am gewählten Design, Einbau Ihres Logos etc, übernehmen wir kostenfrei. (Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen ein Angebot zur Anpassung eines Designs nach Ihren Vorstellungen)

Als Beispiel hier eine Liste möglicher Designs für den Website Baker (cms). Auf der Seite runter scrollen und mit der Maus über die kleinen Bildchen gehen, dann sehen Sie wie das entsprechende Design ausschaut: >>klick<<
(über 80 Templates, beachten Sie unten die Seiten-blätter Funktion)

Die Betreuung durch unseren WebService

Welche Leistungen kann ich nach der Installation durch den WebService in Anspruch nehmen ?

Wir sind Ihnen bei der Einrichtung von Unterrubriken und Gruppen im Forum, Anlegen von Rubriken und Seiten im CMS oder Blog behilflich, tauschen einzelne Texte aus, erklären Ihnen wie man Inhalte erweitert oder ändert und stehen Ihnen bei Fragen zur Seite. Suleitec richtet für das Service Team einen Admin Zugang zur Software ein, so das unser Support Team Ihnen jeder Zeit zu Hilfe eilen kann. Natürlich erhalten Sie die vollen Webhosting Paket Zugangsdaten zum Account (auch FTP) sowie Admin Rechte in der Software, Zugang zum Accountlogin um E-Mail Adressen einzurichten und selbstverständlich sind SIE der Inhaber ihrer Domains.

Detail Informationen zur verwendeten Software

WebSiteBaker CMS Software

Das WebsiteBaker Content Management System (CMS) ist in den vergangenen Monaten immer beliebter geworden, sehr häufig haben wir es unseren Kunden empfohlen, welche ein einfach zu bedienendes CMS suchten um ihre Webseite selbstständig editieren und erweitern zu können, ohne hierfür ein Studium zu absolvieren. Unser Service Team wird Ihnen zeigen wie einfach diese Software zu bedienen ist, sollten Sie dennoch Hilfe brauchen: wir sind für Sie da.

phpBB Forum Software

phpBB ist eine seit vielen Jahren im Internet 100%ig Lizenzkosten frei erhältliche Foren & Community Software. Die Software unterliegt der GNU Lizenz. http://www.gnu.de/gpl-ger.html Mit der Software lassen sich Kategorien und Foren, Benutzergruppen und Ränge einrichten, Smileys einbinden und vieles mehr. Da diese Forensoftware seit vielen Jahren verbreitet ist, steht eine recht große Auswahl an frei verfügbaren Designs zur Auswahl.

WordPress Blog Software

Die Wordpress Blogsoftware ist die heute vermutlich am häufigsten eingesetzte Blog Software, es stehen unzähliege kostenlose oder günstige Designs und Plugins (Funktions Erweiterungen) zur Verfügung um Twitter oder Shop Module einzubinden, den Blog extrem Suchmaschinenfreundlich zu gestalten, die Seite vor Viren zu schützen, Spam ab zu wehren oder die neusten Trends mit zu gehen. Plugins und Module lassen sich meisst ohne großen Zeitaufwand aktualisieren und da diese Software von sehr vielen "Seo´s" (Suchmaschinen Optimierer) genutzt wird, ist Wordpress als Content Basis für Google kaum mehr weg zu denken und dennoch sehr schön Übersichtlich in der Bedienung geblieben.

Wordpress ist unter der GPL der Free Software Foundation" veröffendlicht und wird von eiener breiten Community gepflegt.

Was nicht im Preis inklusive ist

Der WebService Tarif ersetzt natürlich keine Vollzeitkraft in Ihrem Unternehmen, daher müssen Grenzen gesetzt werden.

Was nicht im Preis inklusive ist:
  • Installation von Zusatzmodulen
  • Software Updates
  • Täglicher Aufbau/Austausch von Inhalten, Schreibarbeiten
  • Reparatur oder Neuinstallation bei Fehlern die z.B. bei der Installation weiterer Inhalte(per FTP) oder Modulen durch den Kunden oder Dritte entstanden sind. (Nicht gemeint sind hier Probleme durch Eingabefehler in ihrem Admin Bereich der von uns installierten Software sondern Probleme die durch Installieren weiterer Software oder Extras durch den Kunden entstanden sind.


Erläuterung

Nicht Inklusive ist die Installation von Zusatz Modulen (z.B. für das Forum gibt es hunderte Module) wie Extra Statistiken, Galerien, Rezeptanzeiger, Routenplaner etc. Wenn Sie einen Wunsch haben, fragen Sie unser Service Team, vieles wird für einen kleinen Obolus oder Kostenlos möglich sein, aber einige aufwendigere Installationen werden wir berechnen müssen. Immer beachten: Je mehr Module und Extras um so aufwendiger wird ein Update der Software

Der Webmaster Service ist stetig bemüht Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Wir erläutern Ihnen gerne alle benötigten Funktionen, helfen Ihnen wenn Probleme auftreten, tauschen auch gerne mal einen Text aus oder fügen einzelne Seiten hinzu wenn dies Probleme bereitet. Dieser Service sollte aber nicht mit einem Vollzeit Angestellten verwechselt werden. Wenn Sie z.B. einen Blog betreiben, können Sie uns nicht täglich Ihre Blog Wünsche mailen, es sei denn Sie sind mit der Berechnung des zusätzlichen Aufwandes einverstanden.
Gerne erklären wir Ihnen die Funktionsweise, schauen uns an was schief läuft, richten hier etwas, erläutern dort, beheben kleinere Fehler und gehen Ihnen zur Hand.
Aber wieviel Zeit ist inklusive ? Die Frage ist schwieriger. Generell wird zu Beginn der Zusammenarbeit mehr Zeit für Anpassungen, Erklärungen und Änderungen benötigt als im späteren Verlauf. Dennoch müssen wir uns absichern gegen Annahme das unser Service >>Unlimited << ist und für ein Monatliches Service Entgelt unter 200 Euro ein Vollzeitmitarbeiter gestellt wird, welcher das zwanzigfache im Monat verdient. Daher reden wir von >>Durchschnittlich<< monatlich im Tarif enthaltene Betreuungs-Stunden, welche im Normalfall ausreichen, zudem wird das ganze recht kulant gehandhabt.

Im WebService und WebService e.V rechnen wir Monatlich mit 1 Stunde Aufwand und im WebService Extra mit 2 Stunden.
Wir planen hierbei ein, dass zu Vertragsbeginn etwas mehr Aufwand benötigt und unentgeltlich geleistet wird als im späteren Verlauf. Um dies auf einen fairen nenner zu bringen, ist die Mindest Vertragslaufzeit dieses Tarifes 12 Monate, erst nach dieser Zeit kann in einen günstigeren Tarif ohne WebService gewechselt werden.
Sollten Sie Umfangreiche Änderungen oder auch Programmierungen von uns vornehmen lassen, oder Sie müssen z.B. Ihre Webseite täglich aktualisieren aber Ihre Mitarbeiterin ist im Urlaub und Sie übertragen uns diese Aufgabe, müssen wir den Aufwand in fairen 15 Minuten Schritten berechnen.

Zusätzlicher Stundenaufwand für:
Betreuung/Verwaltung/Administration 44 Euro/Stunde
Design und kleinere html/css Anpassungen 52 Euro/Stunde
Programmierung, PHP/MySQL Anpassungen, Technik 64 Euro/Stunde

Software Updates

Warum sind Software Updates nicht generell Inklusive ?

Mal ist der Grund für neue Versionen eine Sicherheitslücke in der Software, die gefixt werden sollte, mal sind es neue Features. Manchmal ist es sehr einfach und schnell erledigt das Update durchzuführen, in der Regel können bestehende Daten übernommen werden, aber manchmal ist der Sprung zur nächsten Version auch sehr umfangreich, bedeutet viel Arbeit.

Wenn für die Software viele Module oder komplexe angepasste Designs angewendet wurden, kann bei einem Update eine Neuinstallation notwendig sein, in seltenen Fällen gehen dabei bestehende Daten verloren. Aus diesem Grunde ist ein Update der Software nicht generell im Preis Inklusive, Sie können aber jederzeit unser Service Team bitten Ihnen ein Angebot für das Update zu machen. Wenn das Service Team grade Luft hat und in Ihrem Fall das Software Update nicht gar so viel Zeit in Anspruch nimmt, wird auch dies häufig kostenlos erledigt. (Für Wordpress z.B. sind viele Module mit 1 Mauslklick installiert oder aktualisiert, das ist eben von Fall zu Fall verschieden)

Weitere Wünsche

Sie wünschen eine andere Software, ein eigenes Design, die komplette Neugestaltung Ihrer Webseite ?

Unser WebService ist zunächst auf die 3 beschriebenen Installationen begrenzen, dennoch können wir Ihnen darüber Hinaus Angebote für weitere Wünsche unterbreiten oder Ihnen für Ihre Bedürfnisse die passende der zahlreich bei uns hostenden Agenturen empfehlen.