Neue PHP oder MySQL Version ?

Sie möchten eine neue Software installieren und benötigen eine höhere PHP oder MySQL Version ? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Wunsch auf einen Server mit PHP5.xx/MySQL 5.xx um zu ziehen und nennen Sie uns die letzten 3 Zeichen Ihres Account Passwortes zur Authentifizierung.

Der Umzug Ihres Accounts führt durch den IP Wechsel je nach Zugangsprovider zu 2-4 Stunden Nicht Erreichbarkeit. Wir führen die Umzüge in der Regel Nachts nach 2 Uhr durch damit Ihre Besucher so wenig wie Möglich hiervon mit bekommen.

PHP Version testen

Um zu testen welche PHP Version in Ihrem Account aktiv ist, rufen Sie ihre-domain.xy/infophp.php auf. Falls Sie diese Datei gelöscht haben, legen Sie eine .php Datei mit folgendem Inhalt in Ihren Account und rufen Sie diese auf: <?php phpinfo(); ?>

Wunschtermin für den Server-Wechsel?

Sie möchten den Umzug auf einen Wochenendtag, die Bürozeit oder den Urlaub legen um nach dem Umzug die Seite schnell auf Funktionalität prüfen zu können ? Auf Wunsch können Sie uns einen Wunsch Termin nennen, dieser wird ins System eingetragen und ab dem genannten Zeitpunkt wird der Umzug durchgeführt sobald es möglich ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einen solchen Termin nicht garantieren können und keine Benachrichtigung erfolgt, wir versprechen aber unser Bestes zu geben Ihren Termin ein zu halten !

Backups ?

Wir bieten generell keine Backups an, da wir bei der "Masse" an Accounts nicht "garantieren" können, das nicht doch einmal etwas schief geht. Vor einem Update Ihrer Scripte oder auch bevor Sie einen Serverwechsel in Auftrag geben, macht es daher Sinn dass Sie sicher stellen, Backups Ihrer Webseiten und Datenbanken auf Ihrem PC zu haben.
Sollte doch einmal etwas schief gehen, sprechen Sie uns bitte möglichst SCHNELL auf ein Backup an. Wir bemühen uns z.B. für den Fall eines Hardware Schadens unserer Server, täglich Backups von allen Kunden-Datenbanken zu erstellen, diese werden nach 3 Tagen von den jeweils neusten Backups überschrieben, daher ist es wichtig das Sie sich im Bedarfsfall melden bevor ein Backup überschrieben wurde.

Hinweis: Sofern wir ein Backup Ihres Accounts oder Ihrer Datenbank sichern konnten, legt unsere Technik Ihnen dieses auf Anfrage in Ihren FTP Account, unser Support ist nicht für das einspielen der Backups zuständig und wir empfehlen die Backups aus Sicherheitsgründen aus dem FTP zu löschen, sobald diese nicht mehr benötigt werden..