Beim E-Mail-Versand an Provider wie GMX oder Gmail kann es vorkommen, dass E-Mails ohne DKIM- oder SPF-Eintrag im Spam-Ordner landen oder gar nicht erst zugestellt werden.

Dies liegt daran, dass diese E-Mail Provider im Vergleich zu anderen Hostern spezielle Regeln zum Schutz vor Spam und Phishing aufgestellt haben. Als Webhoster ist es unser Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass ihre E-Mails zuverlässig zugestellt werden. Daher empfehlen wir unseren Hosting-Kunden, DKIM zu aktivieren, um eine höhere Zustellrate und mehr Vertrauenswürdigkeit ihrer E-Mails zu erreichen.

Was ist DKIM?

DKIM steht für DomainKeys Identified Mail und ist eine Methode zur Verifizierung von E-Mails. Mithilfe von DKIM wird eine digitale Signatur an die E-Mail angehängt. Diese Signatur wird von dem empfangenden E-Mail-Server überprüft und bestätigt, dass die E-Mail tatsächlich von dem angegebenen Absender stammt und unterwegs nicht verändert wurde.

Wie funktioniert DKIM?

Die DKIM-Signatur wird durch ein kryptografisches Verfahren generiert. Hierbei wird ein privater Schlüssel auf dem Server des Absenders verwendet. Der öffentliche Schlüssel wird im DNS-Eintrag der Domain hinterlegt. Wenn eine E-Mail versendet wird, generiert der Server des Absenders die DKIM-Signatur und hängt sie an die E-Mail an. Der empfangende E-Mail-Server prüft nun, ob die Signatur mit dem öffentlichen Schlüssel übereinstimmt und bestätigt damit die Echtheit der E-Mail.

Wie aktiviere ich DKIM in meinem Account-Login?

Für Kunden von Suleitec Webhosting ist die Aktivierung von DKIM ganz einfach, da wir den ganzen technischen Part übernehmen und die Aktivierung im Accountlogin eingebaut wurde. Loggen Sie sich in Ihren Account-Login ein und gehen Sie unter „Domains“ auf „bearbeiten“. Dort können Sie DKIM für jede einzelne Domain aktivieren. Nach wenigen Minuten ist es einsatzbereit.

Was ist SPF?

SPF steht für Sender Policy Framework und ist eine weitere Methode zur Verifizierung von E-Mails. Hierbei wird im DNS-Eintrag der Domain festgelegt, welche Server berechtigt sind, E-Mails im Namen der Domain zu versenden. Wenn eine E-Mail empfangen wird, prüft der empfangende E-Mail-Server, ob der versendende Server in der SPF-Liste der Domain aufgeführt ist. Ist dies der Fall, wird die E-Mail als authentisch bestätigt. Einen eigenen SPF Eintrag können Sie im Accountlogin unter Tools -> DNS Tool einrichten. Bitte beachten Sie, dass DNS Tool wird Ihnen zur eigenverantwortlichen Nutzung zur Verfügung gestellt, de Verantwortung tragen Sie oder Ihr Admin selbst.

Warum ist es wichtig, DKIM oder SPF zu nutzen?

Durch die Verwendung von DKIM oder SPF wird die Authentizität von E-Mails bestätigt. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die E-Mails zugestellt werden und nicht im Spam-Ordner landen. Insbesondere bei  E-Mail-Providern wie GMX und Gmail werden E-Mails ohne DKIM oder SPF häufiger als Spam klassifiziert oder blockiert. Durch die Nutzung von DKIM oder SPF können unsere Kunden sicherstellen, dass ihre E-Mails zuverlässig zugestellt werden.

Quellen:

https://www.dmarcian.com/dmarc-insights/dkim/
https://www.godaddy.com/help/what-is-dkim-24602
https://www.dmarcanalyzer.com/de/spf/dmarc-spf-dkim/
https://www.godaddy.com/help/what-is-spf-24604
https://www.mailjet.com/blog/news/spf-dkim-guide/